嘉服务 创佳境｜第二届嘉信立恒零碳IFM论坛顺利收官！
2024年9月3日至5日，嘉信立恒应法兰克福展览邀请参加于上海新国际博览中心举办的“CFM上海国际设施管理展”。本次博览会，嘉信立恒以“嘉服务 创佳境”为主题特设专题展台，向数千位专业观众集中展示近期集团在IFM业务上取得的最新成果。与此同时，嘉信立恒更同期举行了第二届嘉信立恒零碳IFM论坛，邀约20余专家和伙伴一起参与。在2天的议程中，论坛针对设施管理领域从业者关切的“数智化议题”进行从理论到实践的分享和讨论。
高峰对话：AI与新技术如何帮助企业降本增效
论坛首日，伴随着嘉信立恒集团CEO刘伟的开幕致辞，第二届嘉信立恒零碳IFM论坛正式拉开帷幕。于此同时，来自圣戈班中国、小米上海、在途商旅、盖雅工场、 万店掌等伙伴企业的嘉宾代表也为本次论坛的成功举办送上了祝福。随后的高峰对话环节则以“AI与新技术如何帮助企业降本增效？”为主题，吸引了众多参会者的关注。嘉信立恒集团高级副总裁李旦与多位行业领袖围绕这一主题展开了圆桌讨论，分享了各自企业在数智化转型过程中的实践经验与成功案例。
主题分享：探索数智化IFM管理新路径
本次展会，嘉信立恒集团总部、区域、事业部的多位行业专家，分别围绕“组织数智化转型”及“IFM最佳实践”两大主线，进行了从理论到实践的2天7场专题分享。各位专家结合各IFM实践案例，展示了嘉信立恒在数智化人才发展、组织构建、市场服务等方面的创新成果与宝贵经验。特别是关于政府公建市场、医院设施管理、企业文化融合、IFM客户成功等方面的分享，让线上、线下观众更加了解“一个不一样的嘉信立恒"的同时，也为设施管理从业者提供了丰富的实践参考与启示。
大会演讲：重塑VUCA时代下综合设施管理新模型
在主会场演讲中，嘉信立恒集团高级副总裁李旦以“VUCA时代下IFM如何重塑”为主题进行了分享。VUCA是volatility（易变性），uncertainty（不确定性），complexity（复杂性），ambiguity（模糊性）的缩写，也是对当下复杂市场环境的形象阐释。面对充满挑战的VUCA时代，嘉信立恒创新性的提出了3I模型：通过业务整合重塑IFM服务维度（Integrated），依仗每一位“受尊的”员工打造卓越服务（ I ）、凭借数智化能力提升服务质量（Intelligence）。最终从内而外实现组织效能提升，为客户提供更好的服务的同时，也促进设施管理行业的进步和发展。
总结
本次CFM上海国际设施管理展览会暨第二届嘉信立恒零碳IFM论坛的成功举办，旨在希望可以通过理论与实践的双重碰撞，激发新的灵感，共同探索设施管理领域智能化转型的新路径、新方法。 同时，我们也深知，绿色可持续发展是时代赋予我们的共同使命。嘉信立恒始终致力于推动这一进程。希望未来零碳IFM论坛，可以成为一个开放、包容、合作的交流平台，让嘉信立恒与行业伙伴一起，日拱一卒、携手并进，在推进客户事业、行业发展的同时，为国家、为世界贡献一份“IFM力量”。
