Part.01昆山杜克大学：中外教育合作的明珠

昆山杜克大学于 2013 年由杜克大学、武汉大学和昆山市人民政府联合创办。校园坐落在风景如画的江苏省昆山市阳澄湖科技园区，占地33万平米，坐拥优美的自然湿地环境。作为中国首个通过“绿色能源与环境设计先锋奖”(LEED) 整体园区项目认证的大学校园，昆山杜克校园融入了杜克大学和武汉大学的元素以及所在地昆山的中式传统江南水乡风格，兼具中式校园与美式校园的建筑之长，体现了中西文化交融之美。

学校定位于建设成为综合性、研究型、精英式、国际化、以通识博雅本科教育和跨学科研究生教育为特色的世界一流大学，为来自世界各地的学子提供多元化、国际化的学习和交流环境。学校有效地融合中美优质教育资源，汇聚全球先进的教学方法，为学生提供多种创新型、跨学科课程；全球一流的校园设施和资源，包括设计环保、藏书丰富的图书馆，设有游泳馆、篮球馆、跆拳道馆、壁球馆等各种运动设施的综合体育馆等，为师生员工提供了丰富的学术交流和休闲生活空间。

Part.02专业清洁：嘉信立恒携手昆山杜克大学

自2015年起，嘉信立恒与昆山杜克大学建立了紧密的合作关系。9年来，嘉信立恒凭借专业的服务团队和卓越的服务品质，为这所国际化院校提供了高品质的校园清洁服务。

嘉信立恒的综合清洁服务覆盖了昆山杜克大学的各个角落，包括教学楼、宿舍区、实验室、专业体育场等20余个区域。嘉信立恒的保洁人员按时、依规对各点位进行全面的清洁、保养及巡回检查，确保每一个角落都干净整洁。与此同时，服务团队还会根据季节和天气变化，及时调整清洁频次和方式，确保清洁区域的整洁和卫生。

除了日常清扫外，嘉信立恒还承担了学校活动布场和校园配套会议中心酒店清洁管理的任务。现场服务团队会根据校方活动需求，提前布置会场、运送物品以确保会议活动的顺利进行。在校园酒店服务方面，按国际四星级酒店标准提供客房清洁，布草送洗、回收清点，L&F检查登记，空房抹尘检查及相关的客房管理服务，为各类国内外参会人员提供舒适整洁的住宿环境。

Part.03服务升级：全方位保障校园环境与活动

为了满足昆山杜克大学的国际化需求，嘉信立恒对所提供的清洁服务进行了全面升级。首先，服务团队建立了标准化岗位流程和高要求的LOP（服务标准操作程序）、培训机制。通过严格的选拔和培训，让昆杜校园服务团队员工具备了高度的专业技能和服务意识。其次，嘉信立恒还建立了灵敏快速的应急反应机制和工作配合能力。一旦校园内发生紧急情况或突发事件，嘉信立恒的应急团队会迅速响应并采取措施进行处置。

此外，嘉信立恒还针对大型活动和寒暑假期等特殊时期制定了专项服务方案。在大型活动期间，嘉信立恒会提前进行场地布置和清洁工作，确保活动现场的整洁和有序。在寒暑假期期间，嘉信立恒会根据学校的实际情况灵活调整服务时间和人员配置，确保校园环境的整洁和安全。

Part.04成果显著：嘉信立恒赢得昆山杜克大学高度认可

在与昆山杜克大学的合作过程中，嘉信立恒凭借优质的服务和专业的团队赢得了客户的高度认可。学校师生对嘉信立恒的保洁服务赞不绝口，盛赞“杜克保洁能抵半边天”。这不仅是对嘉信立恒服务的肯定，更是对嘉信立恒专业水平和服务品质的认可。

展望未来，嘉信立恒将继续秉承“服务，让我们共同美好”的理念，与昆山杜克大学携手共进。嘉信立恒将不断提升服务品质和专业水平，为昆山杜克大学创造更加舒适、整洁、安全的校园环境。

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